Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 – Begriffsbestimmungen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Begriffsbestimmungen:

Verbraucher: Jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, und die mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag abschließt.

Unternehmer (Verkäufer): Das Unternehmen, das Waren und/oder Dienstleistungen im Wege des Fernabsatzes anbietet.

Tag: Kalendertag.

Dauerhafter Datenträger: Jedes Medium, das es dem Verbraucher oder dem Unternehmer ermöglicht, Informationen so zu speichern, dass sie für einen angemessenen Zeitraum zugänglich bleiben und unverändert wiedergegeben werden können.

Fernabsatzvertrag: Ein Vertrag, der unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher abgeschlossen wird.

Fernkommunikationsmittel: Jedes Mittel, das den Abschluss eines Vertrags ermöglicht, ohne dass die Vertragsparteien gleichzeitig physisch anwesend sind.

Allgemeine Geschäftsbedingungen: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.

Artikel 2 – Identität des Unternehmers

E-Mail: support@vitaron.de

Artikel 3 – Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Verträge zwischen dem Unternehmer und Verbrauchern in den Vereinigten Staaten.

Vor Abschluss eines Fernabsatzvertrags werden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher zur Verfügung gestellt.

Wird der Vertrag auf elektronischem Wege abgeschlossen, werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in einer Weise bereitgestellt, die es ermöglicht, sie zu speichern und unverändert wiederzugeben.

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.

Artikel 4 – Das Angebot

Alle Angebote sind freibleibend und können bis zur Bestätigung der Bestellung geändert werden.

Produktbeschreibungen und Abbildungen dienen ausschließlich Informationszwecken. Tatsächliche Farben oder das Erscheinungsbild der Produkte können geringfügig abweichen.

Jedes Angebot enthält klare Angaben zu:

• dem Gesamtpreis einschließlich Steuern,

• etwaigen Versand- oder Bearbeitungskosten,

• der Zahlungs- und Liefermethode,

• der voraussichtlichen Lieferzeit,

• etwaigen Rückgabe- oder Garantieeinschränkungen.

Artikel 5 – Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Verbraucher eine Bestellung aufgibt und eine elektronische Bestellbestätigung vom Unternehmer erhält.

Der Unternehmer trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Online-Zahlungen und Datenübertragungen zu sichern.

Ist ein Produkt nicht verfügbar, behält sich der Unternehmer das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und bereits geleistete Zahlungen vollständig zu erstatten.

Artikel 6 – Rücksendungen und Rückerstattungen

Verbraucher können Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zur Rückerstattung oder zum Umtausch zurücksenden, sofern:

• das Produkt unbenutzt, originalverpackt und in wiederverkaufsfähigem Zustand ist,

• der Verbraucher den Unternehmer unter folgender Adresse kontaktiert: support@vitaron.de

Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines vom Unternehmer zu vertretenden Fehlers oder Mangels.

Artikel 7 – Ausschluss des Rückgaberechts

Eine Rückgabe ist ausgeschlossen bei:

• individuell angefertigten oder personalisierten Produkten,

• Produkten, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nach Öffnung nicht zur Rückgabe geeignet sind,

• digitalen oder herunterladbaren Inhalten,

• Geschenkkarten,

• reduzierten Artikeln oder Schlussverkaufsware.

Artikel 8 – Preise und Steuern

Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben.

Die jeweils anwendbare Mehrwertsteuer wird im Bestellprozess berechnet und ausgewiesen.

Der Unternehmer behält sich das Recht vor, Preise vor Bestellbestätigung zu ändern.

Bei offensichtlichen Preis- oder Schreibfehlern ist der Unternehmer nicht verpflichtet, den Vertrag zum fehlerhaften Preis zu erfüllen.

Artikel 9 – Vertragsgemäßheit und Gewährleistung

Der Unternehmer gewährleistet, dass alle Produkte bei Versand der Beschreibung entsprechen und frei von wesentlichen Mängeln sind.

Etwaige Mängel sind dem Unternehmer innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware mitzuteilen.

Nach Wahl des Unternehmers erfolgt die Nacherfüllung durch Reparatur, Ersatzlieferung oder Rückerstattung.

Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind:

• Schäden durch unsachgemäße Nutzung, Veränderung oder normalen Verschleiß,

• Schäden, die nach der Lieferung durch falsche Handhabung oder Lagerung entstehen.

Artikel 10 – Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Verbraucher angegebene Adresse.

Der Unternehmer bemüht sich, die Lieferung innerhalb von maximal 12 Tagen nach Bestellbestätigung vorzunehmen.

Bei Lieferverzögerungen wird der Verbraucher informiert und ist berechtigt, die Bestellung zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

Artikel 11 – Abonnements oder fortlaufende Leistungen

Sofern anwendbar, können Abonnementverträge vom Verbraucher mit einer Frist von einem Monat schriftlich gekündigt werden.

Automatische Verlängerungen erfolgen nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers.

Artikel 12 – Zahlung

Die Zahlung ist unmittelbar beim Checkout fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Akzeptierte Zahlungsmethoden sind unter anderem gängige Kredit- und Debitkarten, PayPal sowie andere sichere Online-Zahlungssysteme.

Der Verbraucher ist verpflichtet, korrekte Zahlungsinformationen anzugeben.

Bei Zahlungsverzug können angemessene Inkassokosten sowie rechtliche Gebühren in Rechnung gestellt werden.

Artikel 13 – Beschwerden und Streitbeilegung

Beschwerden sind innerhalb von 7 Tagen nach Bekanntwerden des Mangels per E-Mail an support@vitaron.de zu richten.

Der Unternehmer bestätigt den Eingang der Beschwerde innerhalb von 14 Tagen und gibt innerhalb angemessener Frist eine inhaltliche Antwort.

Kann eine Beschwerde nicht einvernehmlich gelöst werden, steht es beiden Parteien frei, Rechtsmittel nach dem Recht des US-Bundesstaates Wyoming einzulegen.

Artikel 14 – Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit ihnen ergeben, unterliegen dem Recht des US-Bundesstaates Wyoming, Vereinigte Staaten von Amerika, unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Vorschriften.